Методика для семинара "Проектирование перспективных образовательных систем".

Смысл продукта: готовая Стратегия развития образовательной структуры (уровня кафедра – факультет – университет – корпорация) за 2 дня семинара.

Семинар использует методологии:

1. проектного управления;
2. ТРИЗ;
3. ролевых игр;
4. форсайта;
5. agile – проектирования;
6. НЛП гештальт;
7. ТОС.

Название отражает суть разработки: в первый день 7 последовательных шагов работы в области идей, во второй обратный цикл превращения идей в проектные документы. Шаги парные, то есть типы активности повторяются. Всего 14 шагов. 7 первых шагов могут представлять собой самостоятельный однодневный семинар.

Техническое оснащение: листы Post-it, фломастеры на всех участников фотоаппарат, проектор – экран, доска для рисования, доступная стена , 2 ноутбука (для летописца, для верстальщика), принтер (заправленный картридж, две пачки бумаги). В варианте двухдневного семинара – wi-fi доступ, быстрый интернет и по одному ноутбуку у каждой команды семинара. Принтер цветной, лазерный, A3.

Методические материалы: карты ДСК, шаблоны ТОС, атлас MGI, карты ценностей и аудиторий, шаблоны описаний проектов, шаблоны проектных методик.

Минимальные роли: ведущий, летописец. Оптимально: ведущий, летописец, медиатор, верстальщик. Для больших групп: ведущий, летописец, "провокатор", 2 медиатора, верстальщик.

Ведущий – работает с аудиторией, летописец – ведет летопись происходящего. Фиксация идет с помощью MindManager (или Concept Draw, но Mind предпочтительнее), при включенном проекторе. Группа все время семинара видит происходящее, и в определенные моменты может принимать активное участие в формировании Летописи семинара. Медиатор работает с аудиторией во время "быстрых" периодов. Верстальщик (широкоэкранный ноутбук, набор верстальных программ) работает с оформлением итогового документа на основе доступных медиа, и формируемых по ходу семинара фотографий и текстов. Заранее подготовлен шаблон (набор шаблонов) Стратегии.

Выглядит это так:

Шаг 0. Входное требование для участников семинара: подготовленные в Google Docs самопрезентации на 4 слайда: должности, контакты, профессиональные цели. На основе презентаций формируются именные таблички участников. Не сумевшие подготовить презентации к участию в семинаре не допускаются. Опция: Каждый участник приносит с собой мультимедийные материалы, характеризующие его работу. Материалы предоставляются перед началом семинара верстальщику.

Перед началом семинара все участники получают круговую диаграмму самооценки компетенций (ДСК) (визуализация NEB Group), которая заполняется к шагу 4.

Шаг 1. Представление ведущего, команды медиаторов. Вводная лекция: цели, инструменты, ограничения. Проверка инструментария, самоотводы.

Продолжительность: не больше 15 минут. Во время лекции – работа с первичными ожиданиями участников, "намеки на чудеса": 2 красивые картинки, фрагмент видео или аудио (15-20 сек.), 2-3 доступных всем воспоминания (якорение).

Шаг 2. Знакомство и коллективный портрет аудитории. "Облако тегов".

Вариант 1. Самопрезентации: имя-фамилия, место работы, 3 свободные ассоциации со словом "Образование", название последней прочитанной книги (опционально). Ассоциации произносятся вслух. Ведущий фиксирует ассоциациию на клейком листе бумаги, 7 на 13 см., лучше белого или желтого цвета. Маркеры четырех цветов: красный, синий, черный, ярко-зеленый. Ассоциации пишутся средним шрифтом. Если ассоциация повторяется, стикер пишется еще раз, но большим шрифтом. Листы наклеиваются на стену в псевдопроизвольном порядке: ассоциации постепенно будут ( так или иначе, проверено многолетней практикой) формировать четыре кластеры: Кластер Усталости (Черный), Кластер Логики (Синий), Кластер Успеха (Красный) и Кластер Будущего (Зеленый). Отклонения от картины скорее будут указывать на нерелевантность аудитории поставленным задачам. Расположение кластеров по сторонам света: Черный – Запад, Синий – Юг, Красный – Север и Зеленый – Восток.

Вариант 2. Каждому участнику раздаются три клейких (стандартные Post-it) листа бумаги, на которых они пишут 3 ассоциации. Далее идут самопрезентации, во время которых ведущий расклеивает листы, формируя те же кластеры ассоциаций, просто наклеивая похожие и дублирующиеся ассоциации рядом. В остальном аналогично Варианту 1.

После формирования кластеров идет обсуждение получившегося "портрета аудитории". Преобладание зеленого указывает на инновационную направленность, красного – бизнесмены от образования, синего – нейтральные профессионалы, черного – замученные жизнью преподаватели-неудачники. Несколько коротких споров по интерпретации результатов, фиксация через примеры, можно переходить к следующему шагу.

Прим. На этом этапе ведущий делает вывод по тактике семинара: если картинка преимущественно черная, смысла в проектировании нет. Можно либо рассказать об опыте (успешные примеры, образы будущего), либо дать возможность группам критиковать ситуацию и работать с "улучшениями". В случае с успешными примерами аудитория уйдет с семинара неудовлетворенная, но впоследствии будет к этому опыту аппелировать, если дать "выговориться" – практического результата не будет вообще. В любом случае, вторая часть тренинга для "черной" аудитории недоступна.

Продолжительность: до одного часа. Итоговая картина фотографируется, вставляется в Летопись семинара сразу после шага.

Шаг 3. Формирование картины ожиданий. "Очевидное-невероятное".

Каждому участнику раздаются три клейких (стандартные Post-it) листа бумаги, на которых они пишут 3 любых тренда в образовании, которые они считают актуальными через 10 лет. Описания сводятся к одному-двум словам. Далее прогнозы голосуются: если за тренд (то, что он имеет шанс состояться) меньше четверти голосов, лист с трендом клеится к доске справа; если больше трех четвертей "за" – тренд объявляется "очевидным", и располагается слева; если голоса распределяются примерно поровну, то лист клеится посередине. В итоге получаем три кластера: очевидных трендов, прорывных технологий, и уже актуальных проектов. Как правило, актуальные проекты располагаются в среднем кластере.

Идет обсуждение полученных результатов. Часть трендов отбраковывается, оставшиеся распологаются в верхней части доски в линейку, по мере возрастания "невероятности".

Продолжительность: 30 минут – 1 час. Время зависит от среднего уровня аудитории, если существует острый разрыв в уровне, обсуждение трендов может превратиться в еще одну лекцию. Для борьбы с таким сценарием можно использовать механизм квестов: на карте семинара летописец ведет раздел "квесты", котоый обрабатывается в конце дня: часть материалов распечатывается и раздается нуждающимся, часть выдается в качестве самостоятельных заданий на вечер между 1 и 2 днем. Итоговая картина фотографируется, вставляется в Карту семинара сразу после шага.

Перерыв на кофе. Кофе организуется непосредственно в аудитории, размещается недалеко от "портрета аудитории" и "картины ожиданий". Организуется фотографирование участников. В идеале, работает кофемашина.

Шаг 4. Строим модель. "Цикл Метавера"

На доске рисуется базовая схема учебного процесса нового поколения (Цикл Метавера). Каждый элемент проектируемой системы (фаза цикла) соотносится со списком трендов. Цикл адаптируется, рядом с каждым элементом появляется базовый тренд.

Идет короткое обсуждение полученных результатов.

Продолжительность: 30 минут. Итоговая картина фотографируется, вставляется в Летопись семинара сразу после шага. Участники сдают ДСК ведущему.

Шаг5. Новые продукты.

Впервые появляются команды. Формирование происходит на основе карт ДСК: команды подбираются на основе сочетаемости компетенций "Лидер", "Аналитик", "Трудоголик", которые наглядно видны на шаблоне. Всего не более 12 команд. Участники рассаживаются по командному принципу. Команды получают задания: на основе "невероятных" трендов и элементов системы создать проекты новых образовательных продуктов. Каждая команда получает по фазе цикла(например, "вступительные испытания"), и списку "невероятных" трендов (например, "киборгизация"). На работу команды отводится 10 минут. Затем презентации продуктов по 1 минуте.

Продолжительность: 60 – 90 минут. На этапах 5-7 максимально активно работают модераторы.

Большой обеденный перерыв. Знакомство новых команд. Рассадка формируется по командам.

Шаг 6. Первая итерация проектирования. "Мозаика Метавера".

Команды разрабатывают продукты на основе Шага 5. Подготовленный шаблон (в виде бумажного кубика) включает в себя описание проекта Кубиком Метавера: по шкалам процессов (трендов), компетенций, тематик, ценностей, аудиторий, технологий, и проектный шаблон: название, УТП (уникальное торговое предложение), уникальные характеристики, и сроки подготовки проекта. На работу команды отводится 15 минут. Затем презентации по 5 минут. В конце Шага из кубиков собирается Мозаика.

Продолжительность: 90 – 100 минут. Итоговая картина фотографируется, вставляется в Летопись семинара сразу после шага.

Шаг 7. Оценка проектов. "День инвестора".

Команды делятся на тройки, которые по очереди представляют, оппонируют и рецензируют проекты друг друга. Оценки фиксируются летописцем, по итогам составляется рейтинг качества проектов. 5 минут на презентацию каждого проекта. Далее ведущий (роль "главный инвестор"), и по одному представителю каждой команды дают общую оценку получившимся проектам.

Продолжительность: 60 – 90 минут.

По окончании (первого дня) семинара участники получают дополнительные материалы, карту знаний со всеми записями семинара. Если семинар двухдневный, команды получают дополнительные задания на вечер: как правило, на изучение аналогов проектируемых продуктов.

Второй день.

Шаг 1 (7). Карта будущего."Эманация"

Команды получают шаблоны карт будущего (на основе TOC, используется FlyingLogic), с описанием основных шагов. Краткая вводная и заполнение образца ведущим. Шаблоны заполняются втечение 15 минут каждой командой. Представление карт – 5 минут на команду. Акцент при подготовке карт будущего делается на описание максимального количества KPI – измеряемых показателей.

Продолжительность: 60 минут. Заполненные карты передаются верстальщику. Распечатанные материалы наклеиваются на стены.

Шаг 2 (6). Декомпозиция.

Команды получают шаблоны WBS. Краткая вводная и заполнение образца ведущим. Заполнение в течение 15 минут, после чего материалы передаются посолонь соседней команде, которая в течение 5 минут фиксирует замечания. Еще 5 минут на доработку.

Продолжительность: 60 минут. Заполненные карты передаются верстальщику. Распечатанные материалы наклеиваются на стены.

Перерыв на кофе. Кофе организуется непосредственно в аудитории, параллельно распечатываются и развешиваются по стенам карты будущего и WBS проектов. Организуется фотографирование участников. В идеале, работает кофемашина.

Шаг 3 (5). План коммуникаций. Образ мира.
Команды получают шаблоны планов коммуникаций и оценки аудиторий проекта. Краткая вводная и заполнение образца ведущим. Заполнение в течение 15 минут, после чего материалы передаются противосолонь соседней команде, которая в течение 5 минут фиксирует замечания. Еще 5 минут на доработку. Публичные презентации планов по 2 минуты на проект.

Продолжительность: 60 минут. Заполненные планы передаются верстальщику. Распечатанные материалы наклеиваются на стены.

Шаг 4 (4). SWOT.

Команды получают шаблоны SWOT. Краткая вводная и заполнение образца ведущим. Заполнение в течение 15 минут, после чего материалы передаются сидящей через одну команде, которая в течение 5 минут фиксирует замечания. Еще 5 минут на доработку. Публичные презентации планов по 2 минуты на проект.

Продолжительность: 60 минут. Заполненные планы передаются верстальщику. Распечатанные материалы наклеиваются на стены.

Большой обеденный перерыв. Рассадка формируется по командам.

Шаг 5 (3). Гантт.

Команды получают шаблоны Гантта. Краткая вводная и заполнение образца ведущим. Заполнение в течение 30 минут, после чего материалы передаются сидящей посолонь команде, которая в течение 5 минут фиксирует замечания. Еще 10 минут на доработку.

Продолжительность: 90 минут. Заполненные планы передаются верстальщику. Распечатанные материалы наклеиваются на стены.

Шаг 6 (2). Реферат. Работа над ошибками.

Из собранных в течение семинара материалов команда собирает итоговый реферат (главу Стратегии). Реферат отдается сидящей противосолонь команде, которая в течение 10 минут фиксирует максимум ошибок. Ошибки и возражения публично голосуются.

Продолжительность: 90 минут. Заполненные планы передаются верстальщику.

Перерыв на кофе. Кофе организуется непосредственно в аудитории.

Шаг 7 (1). Упаковка нюансов.

Подготовленный общий документ распечатывается, раздается по командам. Обсуждаются расстановки акцентов, окончательная верстка документа. Создается pdf-версия документа, генерится веб-сайт документа. По списку участников рассылается Стратегия и Летопись семинара: mindmap, jpeg и word.

Семинар окончен. Стратегия готова к публикации на сайте университета, и для передачи в издательство.

Особенности: в рамках семинара идет три одновременных процесса:

работа аудитории, которая выдает продукты;

работа летописца который у всех на глазах собирает карту семинара;

работа верстальщика который компонует материалы в шаблон Стратегии.

Последовательно и параллельно идет исследование, преподавание и управление.

Ведущий в определенный момент (2 день семинара) переключается на менеджмент второго и третьего процесса, их увязку с первым.